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Documentation Index

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Si vous rencontrez des problèmes d’accès à un site On-Prem Voyager, vous pouvez essayer de redémarrer le serveur On-Prem en utilisant les instructions ci-dessous.

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Aperçu :

  1. Débranchez le cordon d’alimentation du mur
  2. Attendez que le feu principal du serveur s’éteigne (~15 minutes)
  3. Branchez le cordon d’alimentation dans le mur
  4. Attendez que les lumières sur le serveur et le NAS reviennent (5-10 minutes), puis attendez environ 5 minutes pour que le système termine le démarrage
  5. Attendez quelques minutes et essayez d’accéder au Voyager

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Description complète :

  1. Débranchez le cordon d’alimentation du mur
  2. Il y aura quelques bips du système que l’alimentation non interruptible (UPS) prend le relais et que le stockage (NAS) commence à s’arrêter gracieusement.
  3. Une fois que le NAS est éteint, le serveur va commencer un arrêt gracieux. Cela peut prendre un certain temps en fonction de ce qui fonctionne. Le Voyager peut afficher certains messages d’avertissement ou seulement être partiellement accessible pendant l’arrêt. Il n’est pas recommandé d’utiliser Voyager pendant l’arrêt du système.
  4. Attendez que le feu principal du serveur s’éteigne (~15 minutes)
  5. Branchez le cordon d’alimentation dans le mur
  6. L’UPS recharge légèrement pour s’assurer que l’alimentation est rétablie, puis le serveur et le NAS s’allument. Le NAS bipera quelques fois pendant le démarrage. Cela peut prendre 5-10 minutes.
  7. Une fois que les lumières sur le serveur et le NAS sont de nouveau allumées pendant quelques minutes, essayez d’accéder à Voyager comme normal. Si Voyager ne charge pas, attendez 5 minutes et essayez encore.
  8. Si vous voyez un avertissement de “faible stockage”, cela pourrait être temporairement laissé par le NAS étant désactivé et reconnecté et devrait se résoudre dans 10-15 minutes.

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Images de référence :

Cord électrique Lumière principale sur le serveur