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Documentation Index

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Lumafield年度服務

為了確保持續的操作安全、合規性和最佳效能，所有 Lumafield 掃描器都必須接受強制性的年度服務。該服務必須由 Lumafield 或 Lumafield 認證的外部服務提供者執行。

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服務範圍

年度服務可能需要最多三個完整工作天才能完成。完成後，您將收到一份詳細的服務報告，其中記錄了系統的效能和合規狀態，以供您內部記錄。年度服務期間執行的主要流程包括：
  • 輻射發射調查： 嚴格的發射測試，以驗證掃描器中 X 射線屏蔽的完整性
  • 硬體檢查： 進行測試以驗證連鎖、運動系統和系統其他組件的功能
  • 系統校準： 機器的精確重新校準，以保持尺寸精度和影像保真度

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日程安排和合規性

Lumafield 艦隊服務團隊將在您的服務週年紀念日前約一個月（該日期通常接近您的首次安裝日期）與您聯繫，以協調年度服務的時間表。
重要提示： 如果掃描器超過一年服務間隔而沒有完成檢查，系統將被遠端鎖定，以保持符合法規要求。在年度服務完成之前，掃描器將保持不活動狀態。
如果您有具體的日程安排問題或需要驗證即將到來的服務日期，請聯絡support@lumafield.com。

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Neptune 聯鎖和指示器功能測試

重要提示： 您所在地區的法律可能要求進行這些測試。請諮詢當地監管機構以了解具體要求和強制性測試時間表。
以下隨附文件概述了 Neptune CT 掃描儀連鎖和狀態指示燈的功能測試程序： Neptune 連鎖與指示器功能測試手冊 - 英文（2024 年 8 月） 如果系統或 X 射線狀態燈未能完全按照說明運行，則測試被視為失敗。在這種情況下，您必須根據公司程序對機器上鎖和掛牌，並聯繫 Lumafield 支援：support@lumafield.com。