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Documentation Index

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Falls Sie Probleme beim Zugriff auf eine On-Prem Voyager-Website haben, können Sie versuchen, den On-Prem-Server mithilfe der folgenden Anweisungen neu zu starten.

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Überblick:

  1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose
  2. Warten Sie, bis die Haupt-Stromanzeige am Server ausgeht (~15 Minuten)
  3. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose
  4. Warten Sie, bis die Lichter am Server und NAS wieder angehen (5-10 Minuten), und warten Sie dann etwa 5 Minuten, bis das System den Bootvorgang abgeschlossen hat
  5. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie, auf Voyager zuzugreifen

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Vollständige Beschreibung:

  1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose
  2. Es gibt einige Pieptöne vom System, während die unterbrechungsfreie Stromversorgung (UPS) übernimmt und der Speicher (NAS) beginnt, sich sauber herunterzufahren.
  3. Sobald das NAS ausgeschaltet ist, beginnt der Server einen geordneten Shutdown. Dies kann je nach laufenden Prozessen eine Weile dauern. Voyager kann während des Herunterfahrens einige Warnmeldungen anzeigen oder nur teilweise zugänglich sein. Es wird nicht empfohlen, Voyager während des Herunterfahrens zu nutzen.
  4. Warten Sie, bis die Haupt-Stromanzeige am Server ausgeht (~15 Minuten)
  5. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose
  6. Die UPS lädt sich kurz auf, um sicherzustellen, dass die Stromversorgung wiederhergestellt ist, dann schalten sich Server und NAS wieder ein. Das NAS piept beim Start einige Male. Das kann 5-10 Minuten dauern.
  7. Sobald die Lichter am Server und NAS einige Minuten lang wieder an sind, versuchen Sie, wie gewohnt auf Voyager zuzugreifen. Wenn Voyager nicht lädt, warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie es erneut.
  8. Wenn Sie eine “low storage”-Warnung sehen, kann dies vorübergehend vom Ausschalten und erneuten Verbinden des NAS herrühren und sollte sich in 10-15 Minuten auflösen.

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Referenzbilder:

Netzkabel Haupt-Stromanzeige am Server