Skip to main content
オンプレミス Voyager サイトへのアクセスに問題が発生した場合、以下の手順でオンプレミスサーバーを再起動してみてください。

​
概要:

  1. 壁のコンセントから電源ケーブルを抜く
  2. サーバーの主電源ランプが消えるまで待つ（約 15 分）
  3. 電源ケーブルを再び壁のコンセントに差し込む
  4. サーバーと NAS のランプが再点灯するまで待つ（5〜10 分）。その後、システムの起動完了まで約 5 分待つ
  5. 数分待ってから Voyager にアクセスする

​
詳細手順:

  1. 壁のコンセントから電源ケーブルを抜く
  2. 無停電電源装置（UPS）が切り替わり、ストレージ（NAS）が安全にシャットダウンを開始するため、システムからビープ音が鳴ります。
  3. NAS の電源が切れると、サーバーが安全なシャットダウンを開始します。実行中の処理によって時間がかかる場合があります。シャットダウン中は Voyager に警告が表示されたり、部分的にアクセスできる状態になることがあります。この間は Voyager の使用を推奨しません。
  4. サーバーの主電源ランプが消えるまで待つ（約 15 分）
  5. 電源ケーブルを再び壁のコンセントに差し込む
  6. UPS がわずかに充電された後、サーバーと NAS が再起動します。NAS は起動中に数回ビープ音が鳴ります。これには 5〜10 分かかります。
  7. サーバーと NAS のランプが数分点灯したら、通常通り Voyager にアクセスします。Voyager が読み込まれない場合は、さらに 5 分待って再試行してください。
  8. 「low storage」警告が表示された場合、NAS の電源断と再接続による一時的なものの可能性があり、10〜15 分で解消されるはずです。

​
参考画像:

電源ケーブル サーバーの主電源ランプ